구독 서비스에 가입할 때 가장 먼저 드는 생각이 있습니다. "중간에 그만두면 어떻게 되지?" 당연한 걱정입니다. 폴라애드의 환불 정책을 투명하게 공개합니다.
약정 기간과 환불 기준
폴라애드는 6개월 약정입니다. 약정 기간 내 해지 시 환불 기준은 아래와 같습니다.
- 1개월차 해지: 잔여 구독료의 30% 환불
- 2~3개월차 해지: 잔여 구독료의 20% 환불
- 4개월차 해지: 잔여 구독료의 15% 환불
- 5개월차 이후: 환불 불가
예를 들어 운영형(월 22만원)을 구독하고 2개월차에 해지한다면, 남은 4개월분(88만원)의 20%인 17.6만원이 환불됩니다.
왜 6개월 약정인가
솔직히 말씀드리면 광고는 처음 1~2개월이 테스트 기간입니다. 소재와 타겟을 검증하고, 데이터를 쌓고, 최적화하는 시간이 필요합니다. 3개월차부터 안정적인 성과가 나오기 시작하고, 6개월은 그 성과를 확인하기 위한 최소 기간입니다.
1개월만 해보고 효과가 없다고 판단하는 건, 씨앗을 뿌리고 일주일 만에 수확하려는 것과 비슷합니다.
데이터는 100% 고객사 소유
계약이 끝나더라도 구독 기간 중 쌓인 DB, 광고 계정 데이터, 리포트는 모두 고객사 소유입니다. 가져가실 수 있습니다. 데이터를 인질로 잡는 일은 없습니다.
약정 종료 후에는?
6개월 약정이 끝나면 월 단위로 자동 연장됩니다. 연장 기간에는 별도 약정 없이 원하실 때 해지가 가능합니다. 처음 6개월만 넘기면 부담이 훨씬 줄어듭니다.
결제 방식
모든 플랜은 카드결제가 가능합니다. 접수형(월 5만원), 운영형(월 22만원), 프리미엄(월 55만원) 중 상황에 맞는 플랜을 선택하시면 됩니다.
궁금한 점이 있으시다면 간편진단을 신청해 주세요. 플랜과 환불 정책에 대해 상세히 안내드리겠습니다.
